危机公关刻不容缓。
我立刻做出决断:紧急停服维护。
同时,我让阿哲带领技术团队,立刻修复那个数值漏洞;
让老刘带领运营团队,拟定公告,安抚玩家情绪,并准备补偿方案。
最关键的一步,是如何揪出幕后黑手,并挽回玩家的信任。
我亲自开启了官方直播,面对着摄像头后数百万焦急而愤怒的玩家。
“各位《尘封的童话》的玩家,我是主策樊清宜。”
“对于刚刚发生的游戏经济系统崩溃事件,我代表项目组,向所有玩家致以最诚挚的歉意。”
“这是我的失职,是我在设计数值模型时,留下了被恶意利用的漏洞。”
我没有甩锅,而是首先承认了自己的错误,这让直播间里汹涌的骂声稍稍平息了一些。
“我们将在三小时内完成漏洞修复。”
“并对服务器进行数据回档,回档至今天早上九点,也就是事件发生之前。”
“所有玩家在事件期间的损失,我们将进行双倍补偿。”
“所有玩家,无论是否受损,都将获得一份丰厚的全服补偿。”
“最后,关于这次恶性事件的始作俑者,我们已经掌握了充分的证据。”
“他们利用游戏规则漏洞,组织工作室进行大规模的恶意刷金行为,意图摧毁我们的游戏。”
“这已经触犯了法律。”
“我们已经报警,绝不会放过任何一个试图破坏我们共同家园的罪犯!”
我的话掷地有声。
而阿哲那边,也很快锁定了证据链。
他们无法追踪黑客,但他们可以追踪游戏里的金币流向!
通过大数据分析,阿哲迅速锁定了那上千个行为高度一致、进行无限刷钱操作的工作室账号。
所有这些账号的非法所得,最终都流向了几个特定的“仓库号”。
而这些“仓库号”的注册信息和登录,经过警方的协助调查,最终指向了陆瑶和李昊。
他们自以为做得天衣无缝,却忘了,游戏里的每一笔交易,都会在服务器留下永不磨灭的记录。
警察冲进那家“打金工作室”和李昊的出租屋时,他们还在为自己的“杰作”而沾沾自喜。
最终,陆瑶、李昊以及工作室负责人,因涉嫌“非法经营罪”和“破坏生产经营罪”。
造成了巨大的经济损失和恶劣的社会影响,被一并逮捕。
这场风波,因我们的快速反应和坦诚处理,非但没有摧毁游戏,反而让玩家社区的凝聚力变得更强。
我的团队也在这场硬仗中真正成长起来。
年终数据公布的那天,阳光正好。
《尘封的童话》以超过十亿的总流水,和分的玩家评分,成为了公司乃至整个年度游戏市场的最大爆款。
我和我的新团队,阿哲、小雅、老刘,站在公司的荣誉墙前,看着属于我们的那块奖牌,在灯光下熠熠生辉,我们相视而笑。
我终于可以兑现我的承诺了。
“收拾一下行李。”
我对他们说。
“这个春节,我们去马尔代夫。”
不远处,阳光透过玻璃窗洒进来,温暖而明亮。
我知道,属于我的,属于我们的仙途,才刚刚开始。
而那些阴暗的、尘封的过往,终将被彻底甩在身后。"}